第54問 事故発生時の対応
事故発生時の対応に関して、次の選択肢が、それぞれ正しいか否かを答えなさい。
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1．生命保険契約においては、被保険者の死亡などの請求事由が発生した場合、保険契約者または保険金受取人は、少額短期保険業者に直接報告しなければなりません。
チェック!
正しい
2．保険契約者等から保険事故または給付事由の発生の報告を受けた場合でも、今後の対応のしかたや保険金請求の手続きなどについて説明する必要はありません。
チェック!
誤り
説明する必要があります。
3．保険契約者等から事故発生の報告を受けた際に、保険金が支払われるか否かについて質問を受けた場合、保険契約者等を安心させるためであれば、損害額の全額が保険金として支払われる旨断定的に回答してもかまいません。
チェック!
誤り
保険契約者等から保険事故発生または給付事由発生の報告を受けた場合、保険金が支払われるか否かや保険金の支払額などについて断定してはいけません。
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