満期案内のハガキを郵送する作業は、保険募集行為に該当します。

保険商品に関する説明は、保険募集行為に該当しますが、保険契約申込書の作成に関する説明は、保険募集行為に該当しません。

保険料の領収は、保険募集行為に該当しますが、保険料領収証の発行は、保険募集行為に該当しません。

保険募集に際して、保険契約者および被保険者（保険契約の締結時において被保険者が特定できない場合を除きます）に対して、保険契約の契約条項のうち重要な事項を説明することが保険業法等により義務付けられています。